De cijfers van 2024
Collectieve ondersteuning
Vanuit Andes bieden wij, naast individuele ondersteuning, voornamelijk collectieve dienstverlening. In vergelijking met 2023 zien we in 2024 een significante toename van het aantal deelnemers dat we bereikt hebben. Dit komt grotendeels door het uitbreiden van BackPack naar een aantal dorpen, en de toegenomen inzet op het Esdal College in 2024.
| 2022 | 2023 | 2024 | |
|---|---|---|---|
| Collectieve activiteiten | 71 | 131 | 143 |
| Collectieve activiteiten met bijeenkomsten in die periode | 52 | 77 | 97 |
| Bijeenkomsten | 323 | 410 | 584 |
| Deelnemers | 1.671 | 3.162 | 8.582 |
De staafdiagram hieronder laat het aantal collectieve activiteiten per thema of werksoort zien. De meeste collectieve activiteiten zijn georganiseerd vanuit het jongerenwerk en het opbouwwerk/buurtwerk.
Impactmeting collectieve ondersteuning
Sinds een paar jaar registreren we de collectieve dienstverlening bij Andes op een andere manier. Een onderdeel hiervan is het meten van de impact. Dit wordt gemeten op een aantal aspecten, zoals ‘erkend voelen’, ‘activering’ en ‘netwerkversterking’. In de onderstaande tabel zijn de aspecten te zien, waarmee de impact van onze collectieve dienstverlening gemeten wordt. Op alle aspecten scoren we een 7 of hoger. Erkend voelen (8,31) en klanttevredenheid (8,21) scoren het hoogst. De onderstaande scores zijn tot stand gekomen op basis van 326 ingevulde vragenlijsten.
Individuele ondersteuning
Bij onze individuele ondersteuning maken we onderscheid tussen individuele trajecten en leun- en steuntrajecten. Individuele trajecten zijn in principe kortdurend van aard en hebben een duidelijk doel vooraf. Leun- en steuntrajecten daarentegen, kunnen langer duren en zijn meer bedoeld om een vinger aan de pols te houden. Hierbij zijn er minder frequent contactmomenten. Leun en steun wordt ook vaak ingezet na afronding van een individueel traject. Daarnaast hebben we eenmalige informatie en advies contacten waarmee we inwoners met een vraag verder helpen.
Het overzicht hieronder laat het aantal trajecten zien in vergelijking met de aantallen in 2023 en 2022.
| 2022 | 2023 | 2024 | |
|---|---|---|---|
| Individuele trajecten | 61 | 82 | 58 |
| Leun en steun trajecten | 147 | 126 | 123 |
| Informatie & advies* | 354 | 399 |
In dit jaarverslag wordt het aantal trajecten gepresenteerd zoals geregistreerd in ons systeem. Het is echter belangrijk te vermelden dat de trajecten van het financiële team op een andere wijze worden geregistreerd, waardoor het bovenstaande overzicht niet het volledige aantal trajecten bevat. We werken aan het verbeteren van dit registratieproces om een vollediger en accurater beeld te geven in toekomstige rapportages. Het aantal trajecten van het financiële team wordt verderop in het jaarverslag verantwoord in hoofdstuk 3.1.
We signaleren een toename van het aantal vragen over financiën en daarnaast ook over opvang/ouderschap.
Inwoners per leeftijdscategorie
Met onze registratie kunnen wij ook de leeftijdsverdeling van inwoners die door ons geholpen zijn inzichtelijk maken. Dit is te zien in volgende grafiek. De leeftijdscategorie 27-55 jaar is het meest vertegenwoordigd. Omdat deze leeftijdscategorie qua omvang ongeveer drie keer zo groot is als de andere categorieën, geeft dit een iets vertekend beeld. Overigens zien we wel een belangrijke reden waarom deze leeftijdscategorie over het algemeen vaker een beroep op ondersteuning doet. In deze levensfase gebeuren veel life-events (zoals scheiding, verhuizing of schulden etc.) waardoor inwoners soms ondersteuning nodig hebben.
Omdat er in vergelijking met 2023 minder individuele trajecten zijn op basis van het registratiesysteem, werkt dit ook door in het aantal inwoners per leeftijdscategorie. In vrijwel elke categorie is een afname te zien in 2024. Dit beeld is echter niet volledig, omdat de trajecten van het financieel team hier niet volledig in zijn meegenomen.
Geografische spreiding
We registreren ook de postcode van inwoners die we ondersteunen, waardoor we in staat zijn om de geografische spreiding van onze dienstverlening te tonen. In de tabel hierna is het aantal casussen per dorp te zien. Hieruit blijkt dat de meeste inwoners die individuele ondersteuning ontvingen in 2024 in Borger en Nieuw-Buinen wonen.
| Wijken | 2023 | 2024 |
|---|---|---|
| Valthermond | 10 | 10 |
| Valthe | 5 | 3 |
| Odoornerveen | 1 | |
| Odoorn | 5 | 4 |
| Nieuw-Buinen | 19 | 13 |
| Exloo | 2 | 2 |
| Ees | 2 | 1 |
| Drouwenerveen | 1 | |
| Drouwen | 1 | 1 |
| Buinerveen | 1 | |
| Buinen | 1 | 1 |
| Borger | 23 | 16 |
| 2e Exloërmond | 4 | 2 |
