Impact van de ondersteuning
Onze ondersteuning heeft impact op veel verschillende niveaus. We brengen deze impact in beeld door middel van een aantal thema’s.
Sociaal netwerk
Met onze ondersteuning versterken we de sociale netwerken van onze inwoners. Collectieve ondersteuning zorgt ervoor dat inwoners met elkaar in contact komen en elkaar ontmoeten. Het stimuleert ze om relaties met elkaar aan te gaan en te onderhouden, waardoor het sociale vangnet groeit en eenzaamheid wordt tegengegaan.
Een van de collectieve activiteiten die bijdraagt aan het sociale netwerk van inwoners is de Moedergroep. deBasis Veendam heeft twee Moedergroepen voor moeders die zich alleen voelen en op zoek zijn naar contact, verbinding en steun. De bijeenkomsten zijn opgezet aan de hand van thema’s die worden ingebracht door de deelnemers zelf. In het begin van 2025 is besloten om de naam van de groep te veranderen van Alleenstaande moedergroep naar Moedergroep. Deelnemers vinden het namelijk belangrijk dat de groep er is voor alle moeders die behoefte hebben aan steun, ontmoeting en gezelligheid.
‘Het is fijn om te weten dat er altijd iemand is die écht luistert en mij begrijpt’
In de werkgroep ‘Eén tegen Eenzaamheid’ werkt deBasis Veendam met een aantal ketenpartners samen om eenzaamheid in Veendam te agenderen, signaleren en verminderen. Aangesloten zijn de gemeente, Acantus, Meander, Stichting Present, Humanitas, Veendam Beweegt en huisarts Veentjer. De werkgroep kijkt naar wat er al gebeurt op het gebied van eenzaamheid, wat er nog nodig is en waar samenwerking kan worden versterkt.
Het afgelopen jaar heeft de werkgroep mooie initiatieven ingezet. Met onze nieuwsbrief ‘Eén tegen Eenzaamheid’ hebben we meer ketenpartners geïnformeerd over onze aanpak. Ook versterkten we de samenwerking met Veendam Beweegt: in april deden we mee aan de vitaliteitsdagen in de Langeleegte. Hier werd onze dienstverlening op de markt gepresenteerd aan ruim 150 65-plussers. Eind september vond de jaarlijkse week ‘Eén tegen Eenzaamheid’ weer plaats. De week stond in het teken van informeren, verbinden en uitbreiden van sociale netwerken. Eén van de acties was het samenkomen van alle partners van de werkgroep op het Lloydsterras op dinsdag 30 september. Het jongerenwerk was ook aanwezig, omdat we zien dat eenzaamheid onder jongeren een toenemend probleem is. De partners stonden met een koffiekar klaar om inwoners te informeren over alles wat er te doen is in de gemeente Veendam, eenzaamheid onder de aandacht te brengen en ontmoeting te faciliteren. Inwoners gaven terug dat zij de middag erg waardevol en fijn vonden.
'Dit is nou net wat ik nodig had. Het gaf inzicht in wat er allemaal is, zodat ik meer mensen kan ontmoeten'
Een plek gericht op het versterken van het sociale netwerk van inwoners is de buurthuiskamer aan de Vredenrustlaan. Deze laagdrempelige ontmoetingsplek is bedoeld voor en door de buurt. Hier kunnen inwoners elkaar ontmoeten en gezamenlijk activiteiten organiseren. Bovendien bieden collega’s van deBasis Veendam en de gemeente hier op een aantal vaste momenten ondersteuning bij bijvoorbeeld het invullen van formulieren of op het gebied van vroegsignalering.
Positieve gezondheid
Bij deBasis Veendam zien we gezondheid als meer dan de afwezigheid van ziekte. Het draait ook om mentaal welzijn, zingeving, zinvolle dagbesteding en verbinding met anderen. We kijken naar wat inwoners wél kunnen en stimuleren ze om zelf initiatief te nemen. Initiatieven die vallen onder ondersteuning zelforganisatie zijn hier een mooi voorbeeld van.
Vanuit het project Actief in ’t Groen organiseren we verschillende activiteiten die bijdragen aan de positieve gezondheid van inwoners. ’t Hoeske is dé ontmoetingsplek voor de activiteiten van Actief in ‘t Groen. Het afgelopen jaar deden gemiddeld 60 inwoners met diverse problematiek mee aan allerlei activiteiten in het groen, waaronder tuinieren en het verzorgen van dieren. Ook organiseerden we beweegochtenden voor ouderen, wandelgroepen en themaochtenden. Actief in ’t Groen kijkt naar de mogelijkheden van de inwoners, waar zij energie van krijgen en hoe het netwerk uitgebreid kan worden. Een mooi voorbeeld hiervan zijn de vier inwoners die het afgelopen jaar via Actief in ’t Groen hun plek hebben gevonden op de naastgelegen kinderboerderij. Op basis van de mogelijkheden van deze inwoners keken we samen met de coördinator van de kinderboerderij hoe en waar deze inwoners iets konden betekenen.
'Dit was een succesvolle, mooie en vrolijke dag!'
Preventie
Collectieve ondersteuning levert ook een belangrijke bijdrage aan preventie en vroegtijdige interventie. Zo zorgen de Klushulp van de Buurtschuur en de boodschappendienst er bijvoorbeeld voor dat kwetsbare ouderen langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen.
De Buurtschuur is een sociaal ontmoetingspunt in Buurthuis Noord Oost. Dit initiatief biedt inwoners de mogelijkheid om de handen uit de mouwen te steken, iets te kunnen betekenen voor een ander en zich waardevol te voelen. In 2025 heeft de Buurtschuur 2.500 bezoekers gezien en gesproken. Dit waren mensen die even langskwamen voor een kopje koffie, de handen uit de mouwen kwamen steken bij de Klushulp, gebruik maakten van Shop voor Nop of gezellig meededen aan activiteiten. Gemiddeld waren er zo’n 48 bezoeken per week. Hierdoor gebeurde er elke dag wel iets in de Buurtschuur.
'Dankzij de Buurtschuur heb ik een reden om uit mijn bed te komen. Ik heb het gevoel dat ik er mag zijn, dat ik nuttig ben. Ik voel me minder somber en ben even uit mijn dagelijkse problemen'
Ook de Dagopvang Ouderen Psychiatrie (DOP), waar ouderen met psychische en/of fysieke beperkingen terecht kunnen, draagt bij aan preventie. Het DOP versterkt onderlinge sociale contacten, richt zich op het voorkomen van eenzaamheid en draagt bij aan structuur, zodat ouderen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven functioneren.
'DOP is erg belangrijk voor mij. Ik voel me minder eenzaam'
De zomervakantieperiode is een tijd waarin veel mensen zich alleen kunnen voelen. Daarom gingen twee collega’s op 7 juli langs de deuren met een kan koffie om contact te leggen en in gesprek te gaan met inwoners. Er werd niet alleen koffiegedronken, maar ook informatie gedeeld over alles wat er te doen is in Veendam. Zo stimuleren we mensen om mee te doen en ze inzicht te bieden in de mogelijkheden.
Het afgelopen jaar hebben we gewerkt aan een intensievere samenwerking met Vluchtelingenwerk Noord-Nederland (VWNN). Hierdoor leren statushouders deBasis Veendam al in een vroeger stadium kennen en weten ze ons beter te vinden als de begeleiding vanuit VWNN stopt. Op 3 oktober hebben we aan de hand van een presentatie 14 statushouders geïnformeerd over onze dienstverlening en de mogelijkheden om te participeren in verschillende collectieven. Met de samenwerking zorgen we voor een warme overdracht en betere integratie. We voorkomen dat mensen in een gat vallen en dat er een opstapeling van problematiek ontstaat op bijvoorbeeld het gebied van sociale contacten en schulden. Een mooi resultaat is dat inmiddels twee statushouders meedoen aan het collectief Wereldgerechten.
In het kader van preventie hebben we vanuit deBasis Veendam eveneens de samenwerking met De Nieuwe Zorg Thuis en de Buurtdiensten versterkt. Deze organisaties komen thuis bij moeilijk te bereiken kwetsbare ouderen. Door de samenwerking krijgen wij deze mensen beter in beeld en kunnen wij ze makkelijker bereiken. Op 19 november hebben we tijdens een teamoverleg van De Nieuwe Zorg Thuis kennisgemaakt met de medewerkers en een presentatie gegeven over ons aanbod. In het nieuwe jaar willen we hier meer handen en voeten aan geven en zoveel mogelijk medewerkers van de huishoudelijke hulp bereiken.
Onze ketenpartners, zoals de huisartsen (ook in relatie tot Welzijn op Recept), scholen, gemeente of GGZ (geestelijke gezondheidszorg) instellingen, vervullen ook een belangrijke rol wanneer het gaat om preventie. Door een inwoner vroegtijdig naar ons door te verwijzen kunnen we voorkomen dat deze verder vastloopt en een zwaardere vorm van ondersteuning nodig heeft.
Zelfredzaamheid
Het stimuleren van zelfredzaamheid van inwoners kan (intensivering van) zorg uitstellen of zelfs voorkomen. Bij deBasis Veendam bieden we diverse (gezamenlijke) activiteiten en trainingen aan die inwoners de mogelijkheid bieden om meer regie te nemen over hun situatie en welzijn. Voorbeelden zijn de sociale vaardigheidstrainingen en weerbaarheidstrainingen.
Ons formulierenteam ondersteunt inwoners op het gebied van financiële zelfredzaamheid. Het formulierenteam houdt wekelijks twee spreekuren: op dinsdagochtend van 9.00 tot 12.00 uur in de buurtwoning aan de Vredenrustlaan en op woensdagochtend van 9.00 tot 12.00 uur bij deBasis Veendam in het Veencompas. De spreekuren werden dit jaar druk bezocht. Inwoners kwamen langs met uiteenlopende vragen. Zo kregen we bijvoorbeeld veel vragen over toeslagen en uitkeringen zoals de WW, Wajong en bijstand. Ook ondersteunden we regelmatig inwoners met vragen over een verlening van hun verblijfsvergunning. Een van onze medewerkers heeft dit jaar Nederlandstalige formulieren (brieven van onder andere de gemeente of zorgverzekeraar) omgezet naar het Arabisch. Zo versterken we ook de financiële zelfredzaamheid van anderstaligen.
Vrijwilligerswerk
Vrijwilligerswerk is ontzettend waardevol. Vrijwilligers maken het mogelijk om allerlei voorzieningen en activiteiten in stand te houden. Bovendien biedt het doen van vrijwilligerswerk de kans om jezelf te ontplooien, te participeren en andere mensen te ontmoeten.
Bij deBasis Veendam werken we veel met vrijwilligers. De 55 vrijwilligers worden momenteel ingezet bij onder andere de maaltijdkring, boodschappendienst, spelletjesmiddag, knutselgroep, breien/naaien/tekenen, rummikub en sjoelen voor ouderen. Ook werken we met ervaringsdeskundigen die, op het gebied van LVB (licht verstandelijk beperkt) en GGZ, gastlessen en workshops geven op scholen.
'Wij hebben het heel gezellig hier, ik kijk iedere keer uit naar dit moment'
'Met elkaar rummikubben is leuk, zo maak je ook een praatje met elkaar over van alles en nog wat'
Op 8 december hebben we onze vrijwilligers in het zonnetje gezet tijdens de Vrijwilligerslunch in stadion de Langeleegte. De lunch was een mooie afsluiting van een jaar hard werken en toewijding. We spraken onze waardering uit, waarna de vrijwilligers genoten van een lunchbuffet. We organiseerden een speeddate om verder kennis te maken met elkaar en sloten de dag af met een ervaringsverhaal van één van onze collega’s die in het verleden zelf vrijwilliger was.
Ons Vrijwilligers Informatie Punt (VIP) is er voor alle inwoners en organisaties die op zoek zijn naar passende vrijwilligers of vrijwilligerswerk willen doen. Het VIP heeft veel contacten in de gemeente Veendam en werkt samen met zo’n 60 verschillende organisaties. Begin dit jaar zijn we met het VIP aangesloten bij het Informatieplein in vanBeresteyn. Het informatieplein is een laagdrempelige samenwerking waar inwoners op maandagmiddag en woensdagochtend terecht kunnen met vragen over fondsen, internet, loopbaan, huur, opvoeding, vrijwilligerswerk, dementie en formulieren. Doordat het VIP hier de ruimtes deelt met meerdere organisaties, kunnen we makkelijk schakelen en zijn de lijntjes kort.
Dit jaar heeft het VIP een nieuwe website gekregen. Hoewel dit in het begin even wennen was voor iedereen, staan er inmiddels 107 vacatures op de website, zijn 89 organisaties ingeschreven met een account en maakten 21 vrijwilligers een eigen account aan op de website.
In 2026, het nationale jaar van de vrijwilliger, willen we nog meer aandacht vragen voor iedereen die vrijwilliger is of dit wellicht in de toekomst wil worden. Daarin zullen wij ons aansluiten bij de landelijke campagne.
'Wat fijn dat jullie nu op het informatieplein zitten en dat jullie zo snel reageren'
Schoolmaatschappelijk werk
Met ons schoolmaatschappelijk werk bieden we ondersteuning op zowel (speciaal) basis- als voortgezet onderwijs in gemeente Veendam. De aanmeldingen komen onder andere binnen via interne begeleiders, leerkrachten, ouders, GGD, Team Jeugd, het voordeurteam, onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO) en vanuit schoolmaatschappelijk werk basisonderwijs naar voortgezet onderwijs. We werken veel samen met het JEP (Jeugd Expertise Punt), vooral in de driehoek van intern begeleider, schoolmaatschappelijk werker en JOS-er (Jeugdhulp Op School). Eens in de maand wordt een ‘power lunch’ georganiseerd waarin professionals die zich bezighouden met kinderen in gemeente Veendam aansluiten, elkaar leren kennen en zo elkaars vindbaarheid vergroten. De schoolmaatschappelijk werker neemt deel aan structurele overlegvormen met de GGD, SMW, interne begeleider, leerplichtambtenaar en JOS-er. Op het voortgezet onderwijs maakt de schoolmaatschappelijk werker deel uit van een ondersteuningsteam met de schoolpsycholoog, gedragswetenschapper en zorgcoördinator.
Op de scholen zijn we goed zichtbaar en bereikbaar. Het team kan laagdrempelig en snel schakelen. Op de speciaal onderwijsscholen is het beleid dat de schoolmaatschappelijk werkers op huisbezoek gaan bij alle nieuwe leerlingen. Hierdoor maken we laagdrempelig kennis met ouders en halen we gezinsinformatie op die relevant is voor de school en de leerling. We zien het aantal trajecten oplopen, waardoor onze capaciteit onder druk staat. In 2026 gaan we de capaciteit iets uitbreiden.
'Ik ga nooit meer vergeten wat jij mij hebt geleerd'
Ondanks de toegenomen druk werken we veelal zonder wachttijd en kunnen we in het preventief kader veel voor gezinnen betekenen. Zo voorkomen we vaak dat er zwaardere hulpverlening ingezet moet worden of zaken moeten worden opgeschaald. In lijn met voorgaande jaren wordt het schoolmaatschappelijk werk ook ingezet ter overbrugging van wachttijden waar geïndiceerde jeugdhulp ingezet moet worden. Soms is deze vervolghulp na ons traject niet meer nodig. Anderzijds kan de problematiek van een deel van deze wachtende kinderen ook verslechteren, omdat behandeling noodzakelijk is en deze langer op zich laat wachten.
Binnen het basisonderwijs maken we tijdens de gesprekken met leerlingen onder andere gebruik van de Matrix Interventie. Dit is een zeer effectieve methode bij o.a. trauma en overvolle hoofden. We merken dat we hiermee kinderen effectief helpen om een nare gebeurtenis snel te kunnen verwerken en een plek geven. Bovendien krijgen kinderen zelf de praktische tools in handen om hier in de toekomst goed mee om te kunnen gaan. Daarmee wordt hun zelfredzaamheid vergroot.
Veel voorkomende problematiek dit jaar was onzekerheid, faal- en verlatingsangst, ziekte in het gezin, verslavings- en/of psychiatrische problematiek van ouders, pestproblematiek, rouw en verlies, suïcide binnen het gezin en thuiszitters en kinderen in (complexe) echtscheidings- en onveilige thuissituaties. Bij veiligheidscasuïstiek overleggen we met Team Jeugd of waar nodig met Veilig Thuis en onze interne gedragswetenschapper. Het proces van doorverwijzen naar geïndiceerde jeugdhulp is het afgelopen jaar merkbaar verbeterd. De lijnen met de JOS-er op school zijn kort, waardoor opschalen en overdrachten soepeler verlopen. Voor het afschalen van de JOS-er naar de schoolmaatschappelijk werker wordt een proces ontwikkeld.
Creatieve workshop SMW
Als extra ondersteuning voor kwetsbare kinderen in het basisonderwijs zetten we een creatieve fantasieworkshop in. Kunstenares en kinderboekenschrijfster Eza Weijer maakt in vier sessies prachtige kunst met de kinderen en heeft oog voor het individuele kind. Zij ziet naast de kwetsbaarheid ook de kracht en het talent van het kind en weet dit naar boven te halen. Daar waar zorgen worden gezien koppelt Eza deze op professionele wijze terug aan het team.
Samenlevingsopbouw
Het buurt- en opbouwwerk richt zich op het verbeteren van de woon- en leefomstandigheden van de inwoners van buurten en wijken in Veendam. De buurt- en opbouwwerkers zijn zichtbaar in de wijk, ondersteunen initiatieven en werken hierin samen met de inwoners. Ze stimuleren inwoners om mee te doen. Doordat buurt- en opbouwwerkers zichtbaar zijn in de wijk, kunnen inwoners al in een vroeg stadium bij hen terecht met eventuele hulpvragen. Zo halen ze vroegtijdig belangrijke signalen op, zoals wat er leeft en speelt in een wijk. Hierdoor kunnen collectieve activiteiten afgestemd worden op lokale behoeften. Doordat de buurtwerker daarnaast ingaat op signalen van overlast en zorgen in de buurt, blijft de leefbaarheid op peil en kunnen er pro-actief verbeteringen worden toegepast. deBasis Veendam heeft een aantal buurtwerkers die ingezet worden als zogenaamde wijkcoördinatoren. Zij zijn onderverdeeld in alle wijken/dorpen in Veendam. Buurtwerkers sluiten ter ondersteuning eveneens aan bij de besturen van de verschillende dorps/wijkhuizen in Veendam. Hierin trekken we samen op met de gemeente Veendam en Groninger Dorpen.
Samen met de participatieraad organiseerden we in februari een bijeenkomst in dorpshuis Bijleveld voor beheerteamleden, leden van dorpsbuurthuizen en actieve inwoners. In totaal waren er ruim 26 aanwezigen. Beheerteamleden en leden van buurthuizen leerden elkaar beter kennen, wisselden informatie en inzichten uit met betrekking tot communicatie, wijkgericht werken en burgerparticipatie en raakten meer bekend met de participatieraad.
Op 15 mei organiseerde deBasis Veendam samen met Wijk en buurtbeheer Centrum Veendam en collega’s van Opstap een buurtbijeenkomst op de speelplaats aan de Nieuwstraat. In totaal waren 66 inwoners aanwezig, zowel jong als oud. Buurtbewoners leerden elkaar beter kennen. De collega’s van Opstap organiseerden spelletjes en deelden potjes met zaden uit aan de kinderen. De buurt en de bewonersgroep zorgden voor poffertjes en ijsjes en de Buurtschuur kwam langs met flyers. Naar aanleiding van deze middag heeft de klushulp van de Buurtschuur samen met drie inwoners een aantal klussen opgepakt in de straat. Twee bewoners hebben aangegeven meerdere bijeenkomsten te willen gaan organiseren in de buurt.
De afgelopen jaren is een mooie samenwerking ontstaan tussen actieve inwoners, de wijkcoördinator, de wijkambtenaar en de domeinbeheerder Speelvoorzieningen. Ze betrekken inwoners bij hun woonomgeving, zodat ze zich actief inzetten om de leefbaarheid in de buurt te vergroten. Het afgelopen jaar hebben buurtwerkers en wijkcoördinatoren samen met gemeente Veendam op meerdere plaatsen inwoners betrokken bij het vernieuwen of (her-)inrichten van speelterreinen in hun buurt. Eind oktober hebben we aan de Acacialaan in Wildervank een enquête verspreid om te inventariseren waar inwoners behoefte aan hebben. De respons was hoog: bijna 50% van de enquêtes was ingevuld. Inwoners kwamen met input waar de gemeente vervolgens rekening mee kan houden bij de inrichting van de speelterreinen.
'Ik vind het fijn dat jullie aandacht besteden aan kleine kinderen in hun leef(speel)omgeving!'
Beginnende dementie
Ook dit jaar hebben we ingezet op een duurzaam aanbod voor ouderen en inwoners met dementie en hun mantelzorgers. Zij kunnen bijvoorbeeld terecht bij het Alzheimercafé, 't Hoeske en het spreekuur geheugenproblemen. Om mensen met beginnende dementie te bereiken werken we samen met de welzijnscoaches, huisartsen, Meander en Team 290.
Het Alzheimercafé is één van de eerste activiteiten waar mensen gebruik van kunnen maken als zij in aanraking komen met dementie. Het is een ontmoetingsplek voor mensen met dementie, hun naasten, mantelzorgers en andere belangstellenden. Het doel van het café is om voorlichting te geven over dementie en het bespreekbaar maken van de gevolgen. Aanwezigen kunnen ervaringen uitwisselen in een ongedwongen sfeer. We organiseren het Alzheimercafé in De Breehoorn, samen met Zorggroep Meander, Zorggroep Groningen en twee vrijwilligers.
Het Alzheimercafé is een open groep, waarbij geen aanmelding vooraf nodig is. Iedereen is welkom en elke maand komt er een ander thema aan bod. We merken dat het café steeds meer bezoekers krijgt. Aanwezigen bezoeken het café graag en vinden het waardevol om anderen te ontmoeten die in dezelfde situatie zitten.
'Door de informatie die ik hier haal, weet ik beter de weg naar zorg en ondersteuning te vinden'
Ook in 't Hoeske bieden we activiteiten aan voor mensen die te maken krijgen met cognitieve achteruitgang. We organiseren spelochtenden waar deelnemers samen met een begeleider aan kunnen deelnemen. Deelnemers gaan samen dammen, schaken, sjoelen, kaarten of bingo spelen. De spellen lenen we van de Breinbieb en zijn gericht op het trainen van het geheugen.
Inwoners met beginnende dementie, waarbij de zorgvraag intensiever wordt, worden doorverwezen naar de Veenkade. Om te zorgen dat deze overgang soepel verloopt, hebben Actief in ’t Groen en de Veenkade dit jaar de handen ineengeslagen ten aanzien van een aantal gezamenlijke activiteiten voor inwoners met beginnende dementie. Eind augustus organiseerden we in ’t Hoeske een high tea waar deelnemers van Actief in ’t Groen en de Veenkade elkaar leerden kennen. In totaal deden 24 inwoners mee. In de toekomst zullen we vaker gaan samenwerken met elkaar. Naast een drempelverlagend effect wordt de samenwerking versterkt en doorverwijzen makkelijker.
In samenwerking met Zorggroep Meander organiseren we een spreekuur waar mensen die vragen hebben over geheugenproblemen terecht kunnen. Mensen kunnen hier ook terecht met vragen over thuiszorg, dagactiviteiten en (inzet van) vrijwilligers. Het spreekuur wordt geleid door een casemanager van Zorggroep Meander en een sociaal werker van deBasis Veendam.
Maatschappelijk werk
Casusregie huiselijk geweld
In de aanpak van huiselijk geweld speelt deBasis Veendam een belangrijke rol. Onze maatschappelijk werkers met taken op het gebied van casusregie werken nauw met elkaar samen, gaan in gesprek met alle betrokkenen, stellen veiligheidsplannen op en zorgen dat passende ondersteuning geboden wordt. Deze maatschappelijk werkers zijn allen opgeleid met een metavisie opleiding systemisch werken, gericht op huiselijk geweld casuïstiek. Vanuit deze systemische benadering wordt breed gekeken naar de relatie binnen het systeem. Er is aandacht voor zowel pleger als slachtoffer. De relatie is leidend in de oplossing en in het stoppen van het huiselijk geweld. In de praktijk betekent dit dat we met inwoners kijken naar de mogelijkheid voor opvang binnen het eigen netwerk. In specifieke gevallen doen we een beroep op vrouwenopvang Wender. In de aanpak van huiselijk geweld werken we intensief samen met verschillende partners, waaronder Veilig Thuis, GGZ, huisartsen, politie en woningcorporaties.
Binnen de aanpak vindt elke week een overdrachtstafel plaats. In dit overleg bespreken de maatschappelijk werkers nieuwe 18-plus casussen samen met Veilig Thuis, Team Jeugd en JEP (Jeugd Expertise Punt). Onderling stemmen zij de verdeling af. De overdrachtstafel is een regionaal en provinciaal vormgegeven ontwikkeling die zorgt voor korte lijnen en vlotte samenwerking.
Het afgelopen jaar zagen we verschillende ontwikkelingen binnen onze aanpak van huiselijk geweld. Zo hebben we relatief veel 18-plussers ondersteund; meer dan in het jaar daarvoor. Tegelijkertijd was er vaker sprake van (dreigende) dakloosheid. We zien dat dit samenhangt met de krapte op de woningmarkt, waardoor mensen langer in onveilige of gewelddadige relaties blijven wonen en minder snel een uitweg zien.
OGGZ
De OGGZ betreft onze aanpak rond de openbare geestelijke gezondheidszorg. OGGZ biedt hulp aan mensen met onbegrepen gedrag, die ondanks soms zware problemen niet zelfstandig of vrijwillig hulp zoeken. Het doel is om maatschappelijke teloorgang te voorkomen en zelfredzaamheid te bevorderen. Dit doen we door vroegtijdig te signaleren en (risico)factoren te beïnvloeden. De maatschappelijk werkers nemen samen met politie, VNN, GGD, Lentis, Acantus, de gemeente en de wijk-GGZ deel aan het periodieke OGGZ-netwerkoverleg. We hanteren een systemische aanpak, waarbij we de voortgang van de casuïstiek bespreken en op basis van meldingen kijken wie een casus oppakt en wat we daarin voor de inwoner kunnen betekenen. Dit jaar is de wijk-GGZ nieuw binnen het samenwerkingsverband. De wijk-GGZ is in dienst van Meldpunt Bezorgd en vervult een belangrijke intermediaire rol. We ervaren de betrokkenheid van de wijk-GGZ als zeer positief. Deze betrokkenheid zorgt voor meer interactie, deskundigheid op het gebied van GGZ en snelheid van reageren.
Dit jaar klopten er meer mensen bij ons aan vanwege het deels ontbreken van de basis-GGZ. Er wordt integraal met de welzijnscoaches van Welzijn op Recept gewerkt. Deze samenwerking werpt zijn vruchten af; er wordt sneller en makkelijker doorverwezen.
Mantelzorg
Mantelzorgers combineren hun sociale leven en werk met zorg voor een naaste. deBasis Veendam biedt ondersteuning aan mantelzorgers om te voorkomen dat zij overbelast raken of klachten ontwikkelen op het gebied van bijvoorbeeld stress of vermoeidheid. Wij denken mee over hoe mantelzorgers de zorg kunnen volhouden, waarbij er genoeg tijd voor de mantelzorger vrijgemaakt kan worden om op te laden.
Om de maand vindt er een ontmoetingsbijeenkomst voor mantelzorgers plaats. Het doel van deze bijeenkomsten is elkaar ontmoeten, geïnformeerd worden over de ondersteuningsmogelijkheden, elkaar steunen en ervaringen delen in een veilige omgeving. We krijgen van deelnemers terug dat zij zich in deze bijeenkomsten gehoord en geaccepteerd voelen.
'Dit is echt ontspannend, wat fijn dat ik mijn verhaal hier kwijt kan'
Op 10 november, de Landelijke Dag van de Mantelzorger, organiseerde ons Steunpunt Mantelzorg een high tea in Buurthuis Noord-Oost. Leerlingen van het Winkler Prins verzorgden de hapjes en collega’s van deBasis Veendam hielpen met het inrichten van de ruimte. Ongeveer 40 mantelzorgers kwamen bijeen en lieten zich de high tea goed smaken. Tijdens de high tea sprak de wethouder haar waardering uit voor de zorg en het harde werk van mantelzorgers. Mantelzorgers kregen een lintje uitgereikt en Nedmag doneerde scheurkalenders. We kregen veel positieve reacties van de aanwezige mantelzorgers en de vrijwilligers. De high tea zorgde voor onderlinge verbinding en aandacht voor dit belangrijke thema.
Op de Landelijke Dag van de Mantelzorger was er ook aandacht voor de mantelzorg-collega’s van deBasis Veendam. We organiseerden voor deze groep een lunchbijeenkomst, om zo onze erkenning en waardering te tonen en de werkende mantelzorgers te laten kennismaken met het interne mantelzorgbeleid.
Ambulante begeleiding
Het afgelopen jaar stond in het teken van groei en verdieping binnen de ambulante begeleiding. Ambulante begeleiding is cruciaal voor mensen die zelfstandig wonen, maar toch een steuntje in de rug nodig hebben om hun leven op orde te houden. De begeleiding richt zich niet alleen op praktische zaken zoals financiën en huishouden, maar ook op het versterken van sociale contacten, het bevorderen van een gezonde leefstijl en het vergroten van het zelfvertrouwen van cliënten.
Dit jaar was er een duidelijke beweging zichtbaar van individuele naar collectieve ondersteuning. Dit betekent dat er minder individuele begeleiding nodig is, doordat collectieve initiatieven zoals lotgenotengroepen (bijvoorbeeld ASS) verder zijn doorgezet en uitgebreid. Hierdoor kunnen inwoners elkaar ondersteunen en ontstaat er meer ruimte voor groepsgerichte activiteiten.
De vraag naar ambulante begeleiding nam merkbaar toe. Het aantal trajecten steeg, waarbij steeds vaker sprake is van complexere problematiek en langdurige trajecten. Dit vraagt om een nauwe samenwerking met ketenpartners. deBasis Veendam zet hierbij in op continuïteit en persoonlijke aandacht, zodat inwoners niet alleen zelfstandig kunnen wonen, maar ook duurzaam kunnen participeren in de samenleving.
'Bedankt dat je me vandaag uit huis hebt gehaald'
Succesverhaal ambulante begeleiding
Begin 2025 meldde de 23-jarige Lisa* zich bij deBasis Veendam. Vanwege huiselijk geweld verliet zij haar partner. Ze nam haar éénjarige zoontje mee en was op dat moment hoogzwanger. Na een tijdelijke en onhoudbare opvang bij haar broer thuis dreigde Lisa dakloos te raken. Met ondersteuning van Wender vond Lisa een plek in de crisisopvang in Leek, waar zij tot rust kon komen en kon bevallen van haar kindje.
Vanuit deBasis Veendam regelden we voor Lisa urgentie voor een eigen woonruimte. In september kreeg Lisa een woning toegewezen in Veendam. Lisa had echter nauwelijks bezittingen. Daarom bracht de betrokken ambulant begeleider haar in contact met de Buurtschuur. Collega’s van de Buurtschuur hadden van een buurtbewoonster gehoord dat het huis van haar overleden schoonvader leeggehaald moest worden. Alle spullen konden kosteloos weg. De ambulant begeleider bracht beide gezinnen met elkaar in contact, waarna de collega’s van de Buurtschuur de spullen overbrachten van het ene naar het andere huis. Toen de buurtbewoonster hoorde over de situatie waar Lisa dit jaar in verkeerde, deelde ze haar telefoonnummer. Ze gaf aan dat Lisa haar altijd mag berichten als ze iets nodig heeft. Lisa was erg blij met dit aanbod. Nu hebben beide dames elkaars nummer en wisselen zij speelgoed en kleding uit.
*Alle namen zijn fictief