
Ondersteuning individueel
deBasis Veendam biedt zowel individuele als collectieve ondersteuning. We bieden individuele ondersteuning als collectieve ondersteuning niet passend of toereikend is. Individuele ondersteuning is belangrijk wanneer specifieke situaties of kwetsbaarheden vragen om een meer afgestemde vorm van ondersteuning. Deze benadering stelt ons in staat om niet alleen te focussen op specifieke hulpvragen maar ook aandacht te hebben voor de oorzaken die meespelen. Binnen de individuele ondersteuning staat het versterken van de eigen kracht en regie van de inwoner centraal.
Individuele ondersteuning
Onderstaande tabel toont cijfers met betrekking tot de individuele trajecten.
| Individuele trajecten | 2024 | 2025 |
|---|---|---|
| Opgestart | 375 | 458 |
| In behandeling | 540 | 659 |
| Afgesloten | 300 | 414 |
| Duur van de trajecten | 228 dagen | 222 dagen |
| Aantal individuele klanten | 651 | 727 |
In 2025 zijn er meer individuele trajecten opgestart, in behandeling en afgesloten dan in 2024 en het aantal inwoners dat individueel is ondersteund is toegenomen van 540 naar 659. Daarmee zien we de vraag naar ondersteuning toenemen. De gemiddelde doorlooptijd van de individuele trajecten is licht gedaald.

Binnen een individueel traject onderscheiden we verschillende typen trajecten. De tabel hieronder laat het aantal behandelde trajecten per type individueel traject zien.
| Type traject | Aantal (behandeld) 2024 | Aantal (behandeld) 2025 | Duur van de trajecten 2024 | Duur van de trajecten 2025 |
|---|---|---|---|---|
| Ambulante begeleiding AV | 152 | 200 | 375 dagen | 343 dagen |
| Schoolmaatschappelijk werk | 134 | 174 | 114 dagen | 130 dagen |
| Algemeen maatschappelijk werk | 129 | 124 | 141 dagen | 217 dagen |
| Onafhankelijke clientondersteuning | 58 | 37 | 98 dagen | 199 dagen |
| Welzijn op Recept | 38 | 101 | 204 dagen | 105 dagen |
| Huiselijk geweld | 29 | 23 | 161 dagen | 137 dagen |
Wat opvalt is de stijging in het aantal Welzijn op Recept trajecten: van 38 in 2024 naar 101 in 2025. Dit komt doordat we Welzijn op Recept dit jaar verder hebben uitgerold. Alle huisartsenpraktijken in Veendam zijn inmiddels aangesloten en er zijn vier welzijnscoaches in dienst.
Leun- en steuntrajecten
Onderstaande tabel toont cijfers met betrekking tot de leun en steuntrajecten.
| 2024 | 2025 | |
|---|---|---|
| Opgestarte trajecten | 19 | 28 |
| Trajecten in behandeling | 96 | 91 |
| Afgesloten trajecten | 39 | 44 |
| Individuele deelnemers | 94 | 89 |
In vergelijking met 2024 zijn er dit jaar meer leun- en steuntrajecten opgestart. Het aantal is toegenomen van 19 naar 28.
Zelfredzaamheidmatrix hoofddomeinen
Binnen individuele ondersteuning maken we gebruik van de Zelfredzaamheidmatrix (ZRM). Tijdens de intake worden het hoofddomein van de ZRM en de doelscore bepaald. Een hulpvraag kan betrekking hebben op meerdere hoofddomeinen.
De figuur hieronder toont de top 5 hoofddomeinen waarop de ondersteuningsvragen van inwoners betrekking hadden in 2025. In lijn met 2024 zijn dit geestelijke gezondheid, financiën, tijdsbesteding, huiselijke relaties en huisvesting.
2025
Bovenstaande grafiek in tabel-vorm:
| ZRM hoofddomein 2025 | Aantal casussen | |
|---|---|---|
| Geestelijke gezondheid | 615 | 41% |
| Financiën | 382 | 26% |
| Tijdsbesteding | 188 | 13% |
| Huiselijke relaties | 149 | 10% |
| Huisvesting | 148 | 10% |
2024
Bovenstaande grafiek in tabel-vorm:
| ZRM hoofddomein 2024 | Aantal casussen | |
|---|---|---|
| Geestelijke gezondheid | 533,52 | 36% |
| Financiën | 444,6 | 30% |
| Tijdsbesteding | 177,84 | 12% |
| Huiselijke relaties | 163,02 | 11% |
| Huisvesting | 163,02 | 11% |

Spreiding leeftijdscategorieën
Onderstaande figuur laat zien aan welke leeftijdscategorieën we ondersteuning bieden. Hoewel deBasis Veendam er vanuit de AVMO primair is voor de ondersteuning van volwassenen, valt ook het schoolmaatschappelijk werk binnen de opdracht. Hierdoor zijn diverse leeftijdscategorieën vertegenwoordigd in de figuur.
Net als vorig jaar bieden we de meeste ondersteuning aan inwoners in de leeftijdscategorie 27-55 jaar. Deze leeftijd kenmerkt zich vaak door verschillende verantwoordelijkheden op het gebied van gezin, huishouden en werk. Mensen worden in deze leeftijdsfase vaker geconfronteerd met grote en diverse veranderingen die veel impact kunnen hebben op hun leven. Daarnaast zijn inwoners in deze leeftijdscategorie vaak betrokken bij de zorg voor zowel de jongere als de oudere generaties. Dat kan leiden tot extra uitdagingen en behoefte aan individuele ondersteuning. Wel zien we dat het aandeel inwoners in de leeftijdscategorie 27-55 in 2025 wat kleiner is dan vorig jaar (27% versus 39%), en dat we dit jaar relatief meer inwoners in de leeftijdscategorieën 75-85 jaar en 85+ ondersteunen. Dit laatste heeft te maken met het aanbod in onze collectieven en dat inwoners steeds ouder worden.
Bovenstaande grafiek in tabel-vorm:
| 0-4 jaar | 48 |
|---|---|
| 4-12 jaar | 245 |
| 12-18 jaar | 107 |
| 18-27 jaar | 222 |
| 27-55 jaar | 517 |
| 55-65 jaar | 259 |
| 65-75 jaar | 212 |
| 75-85 jaar | 191 |
| 85+ | 139 |