Opvoed- en opgroeiondersteuning
De opvoed- en opgroeiondersteuning wordt gedaan door de Nanny’s. De Nanny biedt kortdurende, individuele ondersteuning om ouders en/of opvoeders te helpen bij vragen over ontwikkeling, opgroeien en opvoeden met als doel dat ze na deze kortdurende interventie zelfstandig verder kunnen. De ondersteuning sluit aan bij en vindt plaats in de leefomgeving van het gezin. Ze richten zich op kwetsbare en/of overbelaste gezinssystemen waarbij er een ondersteuningsvraag is rondom de ontwikkeling of opvoeding van kinderen.
In 2023 hebben de Nanny's zich gericht op hun zichtbaarheid en de samenwerking met partners in het veld. Dit heeft ertoe geleid dat ouders en professionals hen beter vroegtijdig kunnen vinden. De Nanny's zagen een toename in complexe hulpvragen door een stijging en verzwaring in jeugdzorgvragen. Door samen te werken met andere professionals waren zij in staat om zich te blijven richten op korte opvoedvragen. Soms moesten gezinnen worden doorverwezen naar ketenpartners waarbij sprake was van wachtlijsten. In deze situaties werd het door ouders gewaardeerd dat ze wel contact konden houden met de betrokken Nanny.
In onderstaande grafiek zijn het aantal trajecten dat door de Nanny is afgerond en het aantal korte opvoed- en opgroeivragen weergegeven.
De Nanny's | Indicatoren
Bovenstaande grafiek in tabel-vorm:
| Verwacht aantal | Werkelijk aantal | |
|---|---|---|
| Nanny: trajecten opvoedondersteunning zonder verwijzing | 90 | 81 |
| Nanny: aantal ouders met korte opvoed- en opgroeivragen | 150 | 162 |
Een voorbeeld uit de praktijk
Dankbaar voor de hulp van onze Nanny
Mijn man en ik zorgen voor onze kleinzoon die bij ons woont. We hadden vragen rondom de opvoeding. Daarom besloten we de hulp in te roepen van een Nanny van Carrefour omdat dit laagdrempelig kan. Zo kwamen we in contact met onze Nanny Wilma. Al in het eerste gesprek met Wilma kon ze mij inzicht geven in wat er in de situaties, die ik beschreef, gebeurde. Ze benoemde bijvoorbeeld dat er achter het gedrag van mijn kleinzoon een emotie zat en dat ik de dingen, die hij in zijn emotie zei, niet persoonlijk moest opvatten. Doordat ik me veilig en begrepen voelde, kon ik met haar delen wat het gedrag van mijn kleinzoon met mij deed en kon ze me laten zien hoe ik daar op een andere manier op kan reageren. Als resultaat van de gesprekken met Wilma hebben mijn man en ik nu veel minder escalaties. We hebben geleerd om op een effectievere manier om te gaan met het gedrag van onze kleinzoon. We ervaren het luisteren, meedenken en meekijken van onze Nanny als verrijkend en helpend. Ze is een klankbord en geeft ons een bemoedigende (en broodnodige) schouderklop op zijn tijd. Het is fijn om te weten dat we er niet alleen voor staan en dat we op haar terug kunnen vallen.
