Voorwoord

Met trots vertellen wij in ons jaarverslag welke resultaten behaald zijn in 2023. deBasis Veendam is een organisatie bestaande uit sociaal werkers en ambulante werkers van Compaen en Cosis die nauw en intensief samenwerken met de Coöperatie Dichtbij en haar kernpartners.   

Met minder middelen hebben we in 2023 aantoonbaar meer inwoners bereikt en meer gedaan in de uitvoering. Waar het gaat om inwoners ondersteunen via een collectief aanbod, laten de cijfers zien dat we hier in geslaagd zijn. Nog belangrijker dan de cijfers is dat we veel positieve reacties van deelnemers ontvangen. We sluiten steeds beter aan op de vraag en behoefte van inwoners die ondersteuning nodig hebben. Dit wordt ook bevestigd door de uitkomsten van een klanttevredenheidsonderzoek. We slagen naar ons inzicht hier vooral in omdat in de inhoudelijke opdracht van deBasis Veendam het reguliere welzijnswerk en de algemene voorziening maatschappelijke ondersteuning samengebracht zijn.  

We werken laagdrempelig en in samenhang. Er ontstaan steeds meer samenlevingsinitiatieven, er wordt omgezien naar elkaar en er worden steeds meer met elkaar activiteiten voor de buurt/wijk georganiseerd waar iedereen gebruik van kan maken. Waar nodig bieden we individuele begeleiding waarbij de ondersteuningsvraag vanuit specifieke kennis en een methodische benadering verdiept wordt. Vanuit een brede benadering, gebruikmakende van o.a. de diverse dimensies van ‘positieve gezondheid’, wordt er met de hulpvrager gesproken. De kennis en kunde van de diverse werkvelden en organisaties is samengebracht.  In een goede samenwerking onderling weten we uitvoering te geven aan een effectieve dienstverlening. Ons bereik via het collectieve aanbod is fors gestegen zowel qua trajecten, het aantal bijeenkomsten en het aantal deelnemers. Het aantal deelnemers is met 46% toegenomen. Ook is het aantal verstrekte PGB tot een minimaal aantal teruggebracht, zoals ook de bedoeling was. 

Gaat het dan allemaal rooskleurig? Nee, er zijn ook wel enkele zorgen. We zien de complexiteit van de hulpvragen groter worden, de wachttijden bij (GGZ) zorgaanbieders langer worden en we constateren dat indicaties voor de WLZ nauwelijks nog worden afgegeven. We zien ook dat niet iedereen baat heeft bij een traject dat bij benadering maximaal zes maanden kan duren. Er zijn mensen die duurzaam gebruik blijven maken van onze maatwerktrajecten en ambulante begeleiding. Deze ontwikkelingen en ook wat dit betekent voor ons aanbod en onze inzet bespreken we met de gemeente.

Dit goede resultaat hadden we niet bereikt zonder de inzet van alle medewerkers aangesloten bij deBasis Veendam. Vanuit hun vakbekwaamheid en hun passie geven zij invulling aan dit mooie en zingevende werk. Alle complimenten zijn voor hen. Ook hadden we dit niet kunnen bereiken zonder de goede samenwerking onderling (de Coöperatie Dichtbij, Cosis en Compaen), met de gemeente en met de ketenpartners. In Veendam kennen en vinden we elkaar. Vooral ook in de uitvoering, daar waar het moet gebeuren. Niet teveel praten maar vooral de schouders eronder.  

In het jaarverslag gaan we specifieker in op de resultaten zowel door te tellen als te vertellen, in de verwachting dat het een goed beeld geeft van onze inzet. 

Karin Eeken

Directeur deBasis Veendam